Regulament oficial – Concurs „Roata Norocului”

1. Organizator, scop și definiții

Concursul promoțional „Roata Norocului” („Concursul”) este organizat de TWILIGHT BALLROOM SRL, operator al brandului Manelostalgic („Organizatorul”), în scop promoțional (fidelizare, engagement și promovare).

• Organizator: TWILIGHT BALLROOM SRL
• CUI: 38002890
• Nr. Reg. Com.: J2017003899238
• Email contact: office@manelostalgic.ro

Participarea la Concurs implică acceptarea integrală, expresă și necondiționată a prezentului Regulament, precum și a Termenilor și condițiilor.

Concursul este o activitate promoțională gratuită (fără taxă distinctă de participare). Organizatorul poate limita/condiționa accesul la Concurs pentru prevenirea fraudei/abuzului și pentru protejarea integrității platformei.

2. Eligibilitate

• Participarea este disponibilă exclusiv utilizatorilor înregistrați pe platformă.
• Participarea este permisă persoanelor care îndeplinesc condițiile de acces la evenimentele Manelostalgic (de regulă 18+).
• Este permis un singur cont per persoană și maximum un premiu per persoană, indiferent de numărul conturilor create sau de încercările efectuate.
• Participantul declară că datele furnizate la crearea contului sunt reale, complete și actualizate.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude participanții care încalcă acest Regulament, încearcă să manipuleze mecanismul sau folosesc metode automatizate.

3. Participare și mecanism

Fiecare cont poate învârti roata conform regulilor afișate în platformă (de exemplu 1 încercare/cont sau alte limitări, în funcție de campanie). Organizatorul poate modifica disponibilitatea concursului, lista premiilor, condițiile și mecanismul, cu afișarea actualizărilor pe site.

Organizatorul poate aplica măsuri anti-abuz (ex.: limitări pe IP/dispozitiv, CAPTCHA, verificări tehnice, limitări de frecvență) și poate anula încercările/premiile obținute prin metode nepermise.

4. Premiile – natură, condiții generale

• În cazul câștigării unui premiu, acesta este afișat în contul utilizatorului.
• Premiile sunt personale și netransferabile.
• Premiile nu pot fi preschimbate în bani și nu se acordă contravaloarea lor în numerar sau prin alte beneficii, cu excepția cazului în care Organizatorul decide expres altfel.
• Premiile pot fi limitate cantitativ și pot fi acordate în limita stocului/disponibilității.
• Organizatorul poate înlocui un premiu cu un premiu de valoare/beneficiu comparabil, în cazul indisponibilității (ex. motive logistice, decizii ale partenerilor/locației).

5. Confirmarea premiilor – reguli obligatorii

5.1 Invitații și Free Drinks

• Premiile de tip invitație sau free drinks trebuie confirmate din contul utilizatorului în secțiunea Check-in sau Roata Norocului, dacă este disponibilă.
• Confirmarea trebuie realizată cu minimum 7 zile înainte de eveniment (dacă în platformă/pagina evenimentului nu se precizează un termen diferit).
• Dacă premiul nu este confirmat în termen, acesta poate fi anulat automat de sistem și devine indisponibil.
• Neprezentarea la eveniment (no-show), întârzierea peste limita de acces stabilită de locație sau nerespectarea regulilor de acces poate duce la pierdere a premiului, fără compensații.

5.2 Vouchere de discount

• Voucherele/discount-urile pot fi utilizate cel târziu cu 7 zile înainte de eveniment, dacă în platformă nu se indică alt termen.
• Dacă voucherul nu este utilizat în termen, acesta este anulat automat de sistem și considerat pierdut definitiv.
• Voucherele nu se cumulează între ele, cu alte promoții sau reduceri, decât dacă se precizează expres.

6. Validarea și utilizarea premiilor la locație

Validarea premiilor (inclusiv invitații/free drinks) se face la intrarea în locație sau la punctul indicat de Organizator, pe baza codului QR din cont și/sau a confirmării din platformă.

Premiul nu garantează accesul în orice condiții: participantul trebuie să respecte regulile evenimentului și ale locației (ex. 18+, securitate/ISU, conduită). Organizatorul/locația pot refuza accesul/servirea conform regulilor interne și legislației aplicabile, iar în aceste cazuri premiul se consideră utilizat/pierdut.

Verificarea identității: Pentru prevenirea fraudelor și utilizării premiilor de către alte persoane, Organizatorul și/sau personalul locației poate solicita prezentarea unui act de identitate valabil pentru a face match între:

• identitatea persoanei prezente;
• datele din contul de utilizator;
• premiul/QR-ul prezentat.

Refuzul de a prezenta un act de identitate sau neconcordanța dintre date poate conduce la invalidarea premiului și/sau refuzul utilizării acestuia. Actul de identitate este verificat vizual; nu este copiat și nu este stocat, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

7. Conturi multiple / suspiciune de fraudă / anulare premii

• Dacă există suspiciuni rezonabile că aceeași persoană utilizează 2+ conturi, Organizatorul poate anula automat premiile până la clarificare și poate suspenda conturile implicate.
• Organizatorul poate solicita dovezi minime în vederea confirmării (ex. confirmare email/telefon, verificare identitate la intrare, clarificări privind datele contului).
• În lipsa clarificării într-un termen rezonabil sau dacă există indicii de fraudă/abuz, premiile rămân anulate definitiv, fără compensații.
• Folosirea de boți, scripturi, metode automatizate, exploatarea bugurilor sau orice încercare de manipulare a mecanismului duce la anularea premiului/participării.

8. Valabilitate

• Concursul este valabil până la 26.02.2025.
• Premiile pot fi confirmate și folosite până la 01.03.2026, cu respectarea condițiilor și termenelor menționate (confirmare/folosire cu 7 zile înainte etc.).

Organizatorul poate înceta Concursul înainte de termen în cazul unor situații obiective (fraudă masivă, erori tehnice, decizii ale autorităților, forță majoră), fără obligații suplimentare, urmând să publice o informare pe site.

9. Protecția datelor

Prelucrarea datelor în cadrul Concursului (inclusiv măsuri anti-fraudă: verificări conturi multiple, loguri tehnice, verificare identitate la intrare) este descrisă în Politica de Confidențialitate, Informare GDPR și Politica Cookies.

În măsura permisă de lege, Organizatorul poate comunica public (ex. pe social media) existența premiilor/câștigurilor în scop promoțional, fără a divulga date personale inutile.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Organizatorul nu răspunde pentru neutilizarea premiului din culpa participantului (neconfirmare la timp, neprezentare, date greșite, refuz de identificare etc.). Organizatorul nu răspunde pentru indisponibilități temporare ale platformei, erori tehnice, întreruperi ale internetului, atacuri cibernetice, sau acțiuni ale terților care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

11. Forța majoră

În caz de forță majoră sau situații independente de voința Organizatorului, acesta poate modifica, suspenda sau anula Concursul și/sau condițiile, fără obligații suplimentare, cu informarea pe site.

12. Modificarea regulamentului

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament. Versiunea actualizată produce efecte de la data publicării pe site. Continuarea participării după publicare reprezintă acceptarea modificărilor.

13. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentul Regulament este guvernat de legislația română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Ultima actualizare: 26.02.2026